De recente uitbreidingen richten zich vooral op het vergroten van transparantie en efficiëntie. Zo krijgen gebruikers beter inzicht in onderdelenbestellingen en leveringen, en wordt het registreren van aanvragen eenvoudiger en sneller gemaakt. Deze verbeteringen dragen bij aan een soepelere samenwerking en helpen partners om hun werkzaamheden nóg efficiënter uit te voeren, zowel op kantoor als op locatie.

Volledig inzicht in onderdelenbestellingen en leveringen

Met de nieuwe functionaliteit in het Partner Portal krijgen zowel medewerkers als partners direct inzicht in de status van onderdelenbestellingen en leveringen. Hierdoor wordt het eenvoudiger om orders op te volgen en processen efficiënter te beheren.

Ook wanneer partners niet zelf bestellingen plaatsen, kan deze informatie alsnog beschikbaar worden gemaakt via een accountkoppeling in Hi-M. Dit zorgt voor meer transparantie en een betere samenwerking tussen alle betrokken partijen.

Sneller aanvragen registreren met QR-code scan

Het registreren van aanvragen is eenvoudiger en sneller geworden dankzij de nieuwe QR-scanfunctionaliteit. Partners kunnen bij het indienen van een inquiry eenvoudig een QR-code scannen, waarna het productmodel en serienummer automatisch worden ingevuld.

Deze functionaliteit voorkomt handmatige invoer en vermindert de kans op fouten, terwijl het de gebruiksvriendelijkheid aanzienlijk verhoogt. Vooral bij werkzaamheden op locatie biedt dit een snelle en efficiënte oplossing.