Nieuws

Als het om de ideale kamertemperatuur gaat, verschillen mannen en vrouwen sterk van mening. In veel kantoren resulteert dit in een strijd om de thermostaatknop. Een comfortabel klimaat op de werkvloer is essentieel voor de productiviteit van medewerkers. Maar hoe los je deze thermostaat-strijd naar tevredenheid van alle medewerker op?

Mannen vs. vrouwen

In de meeste kantoren zijn de temperaturen gebaseerd op een verouderde standaard, waarbij de gemiddelde werknemer een 40-jarige man van 70 kilo was. De samenstelling van het personeelsbestand is sinds de jaren 60 echter drastisch veranderd. Een groot deel van de huidige werknemers is inmiddels vrouw, en de gemiddelde aangename temperatuur voor mannen en vrouwen verschilt sterk. Dit verklaart wellicht het fenomeen dat vrouwen zich op kantoor in dikke truien en sjaals hullen.

Verschillen in metabolisme en Body Mass Compositions van mannen en vrouwen.

Hoewel mannen en vrouwen dezelfde gemiddelde lichaamstemperatuur van 37 °C hebben, veroorzaken biologische verschillen dat vrouwen het over het algemeen kouder hebben. Vrouwen hebben namelijk een langzamere stofwisseling dan mannen en genereren daardoor minder lichaamswarmte. Daarnaast is uiteraard ook de kledingkeuze van invloed op verschillende beleving van de temperatuur op de kantoor.  Een comfortabele werkomgeving creëren waarin zowel mannen als vrouwen zich prettig voelen is dus niet eenvoudig, maar wel essentieel.

Een comfortabel kantoorklimaat

Een studie uit 2010 toont namelijk aan dat extreem hoge temperaturen negatieve effecten hebben op de productiviteit van werknemers. Maar ook lage temperaturen kunnen een negatieve impact hebben. Het creëren van het ideale binnenklimaat is dus goed voor zowel de werknemers als de werkgever.

Bovendien vermindert een aangenaam binnenklimaat het energieverbruik en dat is uiteindelijk kostenbesparend. Denk bijvoorbeeld aan de zomermaanden, wanneer het buiten 30 graden is. Door op dat moment het verschil tussen de binnen- en buitentemperatuur beperkt te houden kan er veel energie bespaard worden. Het is namelijk niet verstandig om binnen een temperatuur van bijvoorbeeld 21 graden op de klimaatinstallatie in te stellen terwijl het buiten 30 graden is. Het verschil wordt dan te groot en voelt voor werknemers niet comfortabel. Als standaard is het raadzaam om gedurende de zomer binnen een temperatuur van circa 4 graden kouder dan de buitentemperatuur aan te houden.

“Controle over alle elementen die het mogelijk maken een consistent en comfortabel binnenklimaat te handhaven, dat zou de strijd tussen mannen en vrouwen kunnen oplossen”, alsdus Ferry van der Heijden van LG.  “Onze klimaatsystemen bieden de mogelijkheid snel de gewenste temperatuur te bereiken. Tegelijkertijd zorgt de Dual Sensing-technologie ervoor dat de binnentemperatuur altijd comfortabel blijft door zowel de temperatuur als de luchtvochtigheid van de buitentemperatuur te registreren en het binnenklimaat daarop aan te passen. Door vooraf limieten op energieverbruik in te stellen kan de klant gebruikersgemak, energiebesparing en het algehele comfort op kantoor verbeteren.”

De LG Multi V 5 helpt een einde te maken aan de theromstaat-strijd.

LG verlegt grenzen met een oplossing die afgestemd is op de behoeften van hedendaagse adviseurs en HVAC-ontwerpers

Elke ontwerper weet dat zaken er op papier soms eenvoudiger uitzien dan in het echte leven. Maar wat sterke ontwerpers en adviseurs onderscheidt van de rest is dat zij erin slagen om een goed idee te vertalen naar de praktijk. Toch krijgen ook de meest ervaren ontwerpers en adviseurs te maken met tegenslagen.

De enige manier om Murphy’s Law – die stelt dat “alles wat fout kan gaan, ook daadwerkelijk fout zal gaan”- te omzeilen is door alles tot in detail te meten en het proces vervolgens opnieuw te herhalen. Per slot van rekening kunnen zelfs de kleinste vergissingen ernstige gevolgen hebben. Het is bij HVAC-projecten daarom van groot belang om zelfs de kleinste details precies goed te krijgen.

Adviseurs en HVAC-ontwerpers worden dagelijks met deze uitdaging geconfronteerd en daarom is het belangrijk de oplossingen zo flexibel mogelijk te maken. Dit zorgt ervoor dat een stressvol proces zo soepel mogelijk verloopt. Er zijn tenslotte maar weinig dingen die zoveel invloed hebben op de tevredenheid van huurders als een effectieve, efficiënte en milieuvriendelijke oplossing voor klimaatbeheersing. De krachtige Multi V 5 van LG biedt HVAC-ontwerpers de flexibiliteit die zij nodig hebben en levert daarnaast de prestaties die klanten verwachten.

LATS Revit

LG’s LATS Revit is een geavanceerde 3D BIM-simulatietool die het voor ontwerpers mogelijk maakt om eenvoudig systemen zeer nauwkeurig en eenvoudig te modelleren. De tool stroomlijnt het hele ontwerpproces, waardoor ontwerpers snel en eenvoudig hun oplossingen voor ideale klimaatbeheersing kunnen ontwerpen en optimaliseren. LATS Revit toont het hele gebouw door middel van een 3D lay-out en selecteert automatisch binnenunits die overeenkomen met de ruimtebelasting. Daarnaast beveelt de tool de beste oplossing voor elke kamer aan. Ook het leidingennetwerk voor het koelmiddel wordt automatisch berekend. Het programma geeft daarbij meldingen wanneer pijpregels geschonden worden. Krachtige 3D-storingscontroles evenals verbindings- en systeemcontrolefuncties kunnen de installatiefouten van de gebruiker corrigeren.

De intelligente piping mapping binnen LATS Revit helpt ontwerpers de unieke lange piping-technologie van de MULTI V 5 te benutten. Deze HVAC-oplossing van LG biedt namelijk de beste piping-technologie in zijn klasse en vormt daarmee een nieuwe maatstaf voor systeemflexibiliteit. Dit vereenvoudigt het ontwerp van de constructie aanzienlijk door een reeks bouwopties aan te bieden die ongeëvenaard zijn. Met een enkele leidinglengte van maximaal 225 meter en een hoogteverschil van 110 meter tussen binnen- en buitenunits, zijn HVAC-ontwerpers in staat nieuwe, ontwerpen te ontwikkelen zonder dat zij zich zorgen hoeven te maken over traditionele beperkingen.

Aanpassingsvermogen

Zowel in extreme hitte als extreme kou, kan de MULTI V 5 het gewenste klimaat creëren, ongeacht de externe omgeving. De MULTI V 5 kan binnen-omgevingen verwarmen bij temperaturen van -25 graden Celsius, en koelen bij temperaturen van -15 graden tot 48 graden Celsius. Deze brede range biedt voordelen voor ontwerpers die maximale efficiëntie willen bereiken in ruimten met veel temperatuurswisselingen, zoals serverruimtes.

Daarnaast is de MULTI V 5 uitgerust met LG’s krachtige Ultimate Inverter Compressor. Deze geavanceerde component helpt de HVAC-oplossing om energie-efficiënt te zijn zonder de prestaties in gevaar te brengen. Samen met de Dual Sensing Control, kan de MULTI V 5 nauwkeurige real-time temperatuur- en vochtigheidsmetingen uitvoeren en tegelijkertijd de seizoensgebonden efficiëntie verbeteren. De energiebesparingen van de MULTI V 5 leveren daarmee ook kostenbesparingen op.

Ondanks zijn reeks innovatieve functies, wordt de MULTI V 5 nog altijd het meest geroemd vanwege zijn veelzijdigheid en betrouwbaarheid. Adviseurs en HVAC-ontwerpers werken met hart en ziel aan elk project en verdienen een oplossing die over hetzelfde niveau van toewijding beschikt. Door een combinatie van de nieuwste technologieën is de LG MULTI V 5 geschikt voor ieder gebouw.

De oplossingen van LG hebben de afgelopen maanden diverse keren de aandacht van de media getrokken. Ook werden diverse LG professionals gevraagd om hun visie te delen over onderwerpen als BENG, het regeerakkoord en de stijging van het aantal energiemodules.

Bekijk hier een selectie van de artikelen:

Regeerakkoord heeft duurzame ambities voor vastgoed

Het heeft een tijdje op zich laten wachten, maar er is een nieuw regeerakkoord. In dit nieuwe regeerakkoord van Rutte 3 is er veel aandacht voor een schone en duurzame toekomst. 
Met de plannen en maatregelen die beschreven staan in het regeerakkoord, wordt beoogd de doelstellingen uit het klimaatakkoord van Parijs te behalen. Het terugdringen van de CO2-uitstoot krijgt hierbij nog meer prioriteit. Om deze doelstellingen te behalen heeft de nieuwe coalitie ook voor de vastgoedsector ambitieuze plannen. Richard de Waal, Directeur bij LG Air Solutions deelt op Duurzaam Gebouwd zijn visie op deze plannen.

Energiebesparing en kostenreductie met innovatieve klimaatsystemen

Voor hotels is een comfortabel klimaat essentieel. Tegelijkertijd spelen de energie- en operationele kosten een belangrijke rol voor hoteleigenaren. De HVAC-oplossingen van LG bieden hotels diverse mogelijkheden op het gebied van comfort en energiebesparing. Bekijk de video over de energiebesparende oplossingen van LG op Hospitality Management.

Betekent BENG het einde van natuurlijke ventilatie in woningen?

Gaat BENG bijdragen aan de te behalen klimaatdoelstellingen? Worden gebouwen door BENG straks alleen nog maar functioneel ontworpen? Onder meer deze vragen kwamen aan de orde tijdens de Round Table over BENG. Jeroen Kleijn, key accountmanager bij LG Electronics Benelux sloot aan en deelde zijn visie. Benieuwd naar de uitkomst van deze round table? Lees het hele artikel op Duurzaam Gebouwd of Raam en Deur, het vakblad voor raam, deur en geveltechniek.

Energiemodules schieten als paddenstoelen uit de grond

In een energiemodule zijn alle relevante installatieonderdelen voor de woning opeengepakt. Maar er valt nogal wat te kiezen. Richard de Waal, Directeur bij LG Air Solutions Benelux deelt zijn bevindingen wat betreft het concept van energiemodules, de beste plek om een energiemodule te plaatsen en kosten efficiëntie met Installatie Journaal.

‘De klant is koning’ is altijd een heel belangrijke uitspraak geweest voor managers van bedrijven. Deze uitspraak is nog relevanter, nu het door de digitale ontwikkelingen voor elke consument mogelijk is geworden om hun review van elke winkel, café of restaurant online te plaatsen. Een review die viral gaat, kan een heel positieve of juist negatieve invloed hebben op de business. De toegenomen macht van de consument is van grote invloed op de eigenaren van bedrijven, omdat zij er alles aan willen doen om de concurrent te slim af te zijn op het gebied van klanttevredenheid en prestaties. De toenemende aandacht voor klantenservice spreidt zich uit over verschillende industrieën, waaronder ook huis- en kantoor-eigenaren. 

Het is misschien verrassend dat klimaatbeheersing een van de belangrijke factoren is die de tevredenheid van huurders bepaalt. Iedereen kent het gevoel van opluchting wanneer je een warme ruimte binnenstapt op een ijskoude dag. Hetzelfde geldt voor een hele hete zomerdag en een koude binnenruimte: het gevoel is moeilijk te omschrijven, maar iedereen kent het. Velen van ons hebben het geluk om te werken in een ruimte die voorzien is van klimaatbeheersing, maar het is altijd goed om even stil te staan bij het belang van deze systemen om onszelf eraan te herinneren hoezeer we afhankelijk zijn van deze systemen in ons dagelijks leven.

Voor de meeste gebruikers biedt het ideale klimaatbeheersingssysteem zowel comfort, betrouwbaarheid als intuïtieve bediening. De prestaties van de door inverter-technologie ondersteunde HVAC-oplossingen van LG mogen dan welbekend zijn, veel mensen zijn zich er niet van bewust dat het gehele systeem van de grond af opgebouwd is met de gebruiker in gedachte. Hierdoor komt het volledige potentieel van de MULTI V 5 in handen van de gebruiker te liggen, waardoor zij de instellingen voor elke omgeving snel en eenvoudig kunnen aanpassen voor een optimaal comfort.

Dit is deels mogelijk door de innovatieve Dual Sensing Control waardoor LG’s geavanceerde Ultimate Inverter Compressor zo efficiënt en effectief mogelijk kan functioneren. Door optimaal gebruik te maken van het volledige potentieel van deze geavanceerde hardware wordt een stabiele temperatuurbeheersing bewerkstelligd die snel aangepast kan worden om te voldoen aan de wensen van iedere individuele gebruiker. Tegelijkertijd beheert en behoudt Dual Sensing Control om optimaal gebruiksgemak te bieden op het gebied van temperatuur en vochtigheid.

De werking van Dual Sensing Control is verbeterd door een aantal andere geavanceerde features die ontwikkeld zijn om voordelen te bieden zoals ontdooien, gedeeltelijk ontdooien en slim oliebeheer. Deze features werken allemaal samen met andere geavanceerde componenten om de prestaties te verbeteren. De MULTI V 5 is uniek als het gaat om het onafgebroken verwarmen om een comfortabel, stabiel binnenklimaat te creëren. Overal ter wereld hebben consumenten aangegeven dat zij behoefte hebben aan oplossingen die consistente klimaatbeheersing bieden zonder onderbreking, wat heeft geleid tot meer interesse in de LG MULTI V 5.

Maar al deze genoemde prestaties hebben weinig zin als er geen goede beheer interface is. Veel geavanceerde oplossingen kunnen door de complexiteit van hun systemen niet de overzichtelijke en intuïtieve beheermodules bieden waarmee de gebruikers kunnen genieten van alle voordelen. Daarentegen biedt de MULTI V 5 een nieuwe standaard individuele beheer interface die vereenvoudigde ondersteuning biedt via een groot 4,3 inch kleuren LCD-scherm. Dit beheer biedt ook een geïntegreerde knop en een vereenvoudigde, gebruiksvriendelijke interface die de laatste updates geeft over het klimaat en luchtkwaliteit. Door gebruik te maken van de meest recente ergonomische designprincipes, maken zowel het beheerpaneel als de operationele interface het gebruik van het geavanceerde HVAC-systeem eenvoudiger dan ooit tevoren.

De geavanceerde Auto Changeover-functie kan worden ingezet om de kamertemperatuur te beheren door automatisch af te wisselen tussen verwarmings- en koelingsinstellingen om de kamertemperatuur binnen de gewenste instellingen te houden. Dit nauwkeurige beheer kan nog verder worden uitgebreid om de temperatuurradius aan te passen wanneer de ruimte niet wordt gebruikt. In plaats van het systeem volledig uit te schakelen, wordt nu voorkomen dat de kamertemperatuur te laag of te hoog wordt, wat ervoor zorgt dat er altijd een aangenaam binnenklimaat is op het moment dat de ruimte weer in gebruik wordt genomen.  

Ditzelfde beheer zorgt ook voor eenvoudige toegang tot relevante data, zoals de binnentemperatuur en vochtigheid. Ook hebben gebruikers real-time inzicht in de zuiverheid van het systeem en het energieverbruik. Dit verbetert het energiebeheer enorm en met het gecumuleerde looptijdrapport kunnen gebruikers operationele patronen evalueren en de oorzaken achterhalen van energieverspilling. Dit is nog maar een voorbeeld van hoe de MULTI V 5 prioriteit geeft aan de gebruikerservaring.

Wanneer het scherm niet gebruikt wordt, kan het worden ingezet om de laatste beheercijfers te tonen, zodat gebruikers altijd up-to-date zijn over de laatste stand van zaken rondom hun klimaatoplossing. De toegenomen invloed van consumenten is terug te herleiden naar de mate van connectiviteit en de eenvoudigere toegang tot informatie. Het besturingspaneel van de MULTI V 5 bevat zowel deze connectiviteit als de eenvoudige toegang tot informatie, waardoor het perfect aansluit bij het nieuwe producttijdperk waarin de gebruiker centraal staat.

Consumenten hebben het eigenlijk nooit zo goed gehad als nu, aangezien restaurants en retailers het zo makkelijk mogelijk voor hen willen maken. Consumenten zullen het zeker laten weten als zij ergens slechte service hebben ervaren, maar ze zullen ook de bedrijven belonen die er alles aan doen om de klant zich koning te laten voelen. Het vergt veel betrokkenheid om alle klanten met respect te behandelen en zelfs aandacht te besteden aan de kleinste details, zoals klimaatbeheersing.

LG heeft zich altijd enorm toegelegd op klantenservice en de MULTI V 5 is het bewijs voor de technische leiderschap van LG. De indrukwekkende combinatie van uitmuntende technologie en intuïtief beheer zorgt ervoor dat de MULTI V 5 precies de klimaatbeheersing kan bieden waar klanten tegenwoordig om vragen. Door de eindgebruiker voorop te stellen en nadruk te leggen op de toegankelijke prestatie, onderscheidt LG zich op het gebied van klantenservice in een industrie waar het doorgaans alleen om B2B-transacties gaat. 

De wens om een zo hoog mogelijke energiebesparing te realiseren is een van de belangrijkste uitgangspunten bij het selecteren van een klimaatsysteem. Toch worden belangrijke aspecten die van invloed zijn op het uiteindelijke rendement van het klimaatsysteem over het hoofd gezien of onvoldoende op waarde geschat. Waarom gaat dit in de praktijk zo vaak mis?

Bij de keuze voor het klimaatsysteem wordt er vooral gekeken naar het energielabel en is er weinig aandacht voor aanvullende mogelijkheden om energie te besparen. Elk klimaatsysteem dat wordt samengesteld uit losse producten, bijvoorbeeld een Multi-Split- of VRF-systeem, krijgt na samenstelling zijn eigen energielabel. De waarde op het label varieert afhankelijk van de combinatie van losse producten binnen het systeem. Klimaatsystemen worden door productinnovaties steeds energie-efficiënter en dit verklaart ook waarom er bij het selecteren van een klimaatsysteem vooral gekeken wordt naar energielabels als COP en SCOP. Maar het energielabel is niet het enige dat bepaalt hoe energiezuinig het klimaatsysteem is. Deze energiewinst wordt in het voortraject van een project beslist.

Kosten- of energiebesparing?

In het geval van bijvoorbeeld een bedrijfsgebouw (kantoor) zal de vraag aan het klimaatsysteem ongeveer een derde van een etmaal gericht zijn op comfort (kantooruren). In de overige tijd (avond- en nachtelijke uren) is het comfort niet van belang, omdat er doorgaans geen mensen aanwezig zijn. Tijdens deze uren is alleen een temperatuurbewaking nodig om ervoor te zorgen dat de comforttemperatuur in de ochtend in korte tijd, dus met zo min mogelijk energieverbruik, kan worden behaald. Indien er geen GBS (gebouwbeheerssysteem) of overkoepelende centrale regeling wordt toegepast, is de kans groot dat het klimaatsysteem niet in temperatuur wordt begrensd of wordt uitgeschakeld als de gebruikers het pand aan het einde van de werkdag verlaten. Je moet het individuele gebruikers zo eenvoudig mogelijk maken, aangezien zij niet altijd gefocust zijn op het energieverbruik van het klimaatsysteem. Zo kan een nog hogere energiebesparing worden gerealiseerd. Controle over het klimaatsysteem is dus een voorwaarde om het energieverbruik in de hand te houden.

Het belang van een centrale regeling in relatie tot energieverbruik wordt vaak onvoldoende onderkend. Dit blijkt wel uit het feit dat een centrale regeling vaak nog onder de kop ‘Optie’ wordt gezet binnen een projectvoorstel en dus als eerste in de bezuinigingsronde sneuvelt. Dit is uiteindelijk geen kostenbesparing voor de eindgebruiker ook al lijkt dit op het eerste oog wel zo, omdat deze “kostenpost” wordt geschrapt. Op de lange termijn is het niet centraal kunnen regelen van een klimaatsysteem zelfs een aanzienlijke kostenpost, maar hier wordt in het voortraject vaak nauwelijks bij stilgestaan.

Leeftijd: 24 jaar oud

Woonplaats: Utrecht

Functie: Product specialist bij Centercon

In deze rubriek leren we medewerkers een beetje beter kennen. In deze editie vragen we Kars Slagter werkzaam bij Centercon het hemd van het lijf.

Hoi Kars, je woont sinds kort samen, hoe bevalt dat?

Het samenwonen bevalt goed, het is vooral gezellig.

Moest je opeens je eigen was gaan doen?

We hebben niet echt een strikte taakverdeling. Over het algemeen doe ik wat meer in het huishouden in de weekenden, omdat ik doordeweeks vaak later thuis ben dan mijn vriendin.

En wie kookt er ‘s avonds?

We koken allebei ongeveer even vaak. Mijn specialiteit is zalm. Het probleem met zalm is vaak dat ie snel droog wordt tijdens het bakken, maar daar heb ik een oplossing voor. Je kunt het beste een klontje boter in de pan gooien als de zalm dicht gebrand is. Als je vervolgens de gesmolten boter over de zalm blijft gieten, dan droogt ie niet uit en krijg je zo’n lekker knapperig korstje.

Je kunt dus prima koken zo te horen. Wat doe je verder in je vrije tijd?

Ik kijk veel series, vaak samen met mijn vriendin. Op dit moment volgen we bijvoorbeeld samen Mindhunter, deze serie is gebaseerd op een waargebeurd verhaal waarin twee FBI-agenten van de Behavioral Science Unit verschillende seriemoordenaars ondervragen in een poging om hun manier van denken te begrijpen en hun gedrag te voorspellen. Daarnaast wachten we op een nieuw seizoen van Peaky Blinders (serie over een criminele bende uit Birmingham). Als ik niet aan het Netflixen ben, dan houd ik ervan om wat drankjes te doen in de stad. We wonen op de Herenstraat, dat is hartje centrum, dus alle cafés en terrassen zijn op loopafstand.

Heb je nog aanraders voor leuke plekken in het centrum van Utrecht?

Als je op je gemak iets wil drinken dan is de Rechtbank een leuke plek en als je meer zin hebt in een feestje dan zou ik naar het Neude of Janskerkhof gaan. 

Op school bleek je een echte bèta begrijp ik, wat heb je gestudeerd?

Op de middelbare school had ik natuur en gezondheid als pakket. Ik vond vooral natuurkunde en biologie leuk maar uiteindelijk heb ik gekozen om iets in de techniek te gaan doen. Ik overwoog bouwkunde, civiele techniek en dat soort aanverwante opleidingen. Uiteindelijk koos ik voor werktuigbouwkunde, dat is een brede opleiding waar je veel kanten mee op kan.

Hoe ben je bij Centercon beland?

Dat is een leuk maar ook lang verhaal, ik zal de korte versie vertellen. Tijdens het derde jaar van werktuigbouwkunde heb ik meegedaan met het project ‘Solar Decathlon’ dit is een soortgelijk project als de zonneauto-race van de TU, alleen dan met een huis. Het doel was een zelfvoorzienend 0 op de meter huis. De wedstrijd vond plaats in Denver, Colorado, in Noord-Amerika. In totaal hebben we twee jaar gewerkt aan het ontwerp, maar het bouwen ervan in Denver kostte ons slechts zes dagen. Voor alle klimaatoplossingen schakelden we met LG en zij hebben ons toen doorverwezen naar Centercon voor het bouwen van een Centower. Dit was mijn eerste kennismaking met de klimaatkast. Na afloop van de wedstrijd schakelden we nog geregeld met Centercon over de klimaatkast en ben ik er gaan afstuderen.

Wat houdt je functie van productspecialist in?

Ik ben binnen Centercon voornamelijk bezig met een stukje ontwikkeling voor de klimaattechniek. Op dit moment zijn dat verschillende type Centowers; kleine, grote, simpele en complexe varianten. Daarbij doe ik ook het design van deze Centowers en woon ik het hele traject bij van schets tot realisatie.

Wat maakt je werk leuk?

Het leukste aspect aan mijn werk vind ik dat je echt van A tot Z betrokken bent. Je hoeft je project dus niet halverwege over te dragen. Dit maakt het werk heel afwisselend. In het begin ben ik bijvoorbeeld veel bezig met het tekenen in een 3D modelleer programma en als het ontwerp eenmaal staat, ga ik opzoek naar de juiste leveranciers en producten. Een stukje inkoop dus. En als die fase achter de rug is, ga ik aan de slag met een assemblage plan, zodat het in elkaar gezet kan worden. Dat is de fase waarin we nu zitten. Het is leuk om te zien dat je ontwerp dan ook echt vorm krijgt. Er zit best veel tijdsdruk op dit project; binnen vijf maanden van ontwerp naar productie. 

Multi V Professional-training is win-win voor alle partijen

Als installateur is het belangrijker dan ooit om je kennis op peil te houden. Zeker nu de ontwikkelingen in de installatiebranche – mede aangedreven door de energietransitie – elkaar in rap tempo opvolgen. Via de LG Academy krijgen installateurs de mogelijkheid om alles te weten te komen over de LG HVAC-producten: van RAC tot VRF en van de centrale regeling tot gebouwbeheersystemen en hun protocollen.

Via deze LG Academy verzorgt LG Air Solution verschillende trainingen. Onlangs heeft LG een trainingstraject aan het assortiment toegevoegd: de Multi V Professional. Dit traject richt zich op de Multi V VRF-systemen. Als de training naar behoren is afgerond, zijn de installateurs in staat om de systemen in eigen beheer te installeren, opstarten en servicen. Service Manager Martin Pennings verzorgt de trainingen die installateurs in drie ochtenden op de hoogte brengen van het wel en wee van de Multi V-series van LG. Hij vertelt hoe deze trainingen er in de praktijk uitzien en wat de waarde hiervan is.

Bekendheid LG-systemen

Dat LG deze training sinds kort aanbiedt, is volgens Pennings het logische gevolg van het feit dat installateurs steeds bekender worden met de LG Multi V-systemen. Tot vandaag de dag verzorgt LG Service namelijk nog de inbedrijfstelling van de systemen. Ook controleert LG de configuratie en installatie-aandachtspunten zelf. Dit stamt nog uit de tijd dat de Multi V-systemen nog relatief onbekend waren bij de installateurs, maar zij raken tegenwoordig steeds meer bekend met de systemen van LG. “Sterker nog, veel installateurs hebben inmiddels de kennis en capaciteit om deze systemen in eigen beheer te installeren en configureren”, voegt Pennings toe. “Via deze training zijn ze volledig capabel om de LG-systemen in eigen beheer te plaatsen, op te starten en te zorgen dat alles naar behoren werkt.”

Drie trainingsochtenden

Dit alles leren de installateurs in drie ochtenden. Op de eerste ochtend ligt de focus op de installatie en configuratie. Pennings: “We gaan installateurs niet vertellen hoe ze een leidingtraject moeten installeren of moeten afpersen, dat is basiskennis. Nee, we richten ons echt op belangrijke punten rondom de VRF-systemen. Denk aan aandachtspunten die cruciaal zijn voor de inbedrijfstelling en installatie. Aandachtspunten die de correcte werking van het systeem waarborgen.”

Op dag twee leren de cursisten de Multi V zelfstandig in bedrijf te stellen. Ook hier speelt de configuratie van het systeem een rol, maar daarnaast leren de installateurs hoe ze de juiste werking van het systeem kunnen controleren. Ook ligt er nadruk op aanvullende instellingen die het systeem optimaal laten werken.

De laatste ochtend is het hoofdthema ‘service’. “Want installeren is slechts één onderdeel. Service verlenen aan een VRF-systeem vergt weer een andere aanpak. Je leert het Multi V-systeem te controleren met behulp van het monitoringsprogramma LGMV. LGMV mag en kan niet ontbreken bij een goede analyse door de installateur. Vandaar dat wij deze tijdens de training weggeven”, verduidelijkt Pennings.

Direct met vaardigheden aan de slag

Om te zorgen dat de cursisten direct met de opgedane vaardigheden uit de voeten kunnen, is er een LG Service engineer aanwezig bij de eerstvolgende inbedrijfstelling. De engineer kijkt mee over de schouder van de cursist en voorziet hem of haar daarbij van tips en trucs. Wanneer de cursist vervolgens op eigen benen kan staan, krijgt hij of zij een certificaat en de Bronzen ‘Multi V Professional pas’. Het certificaat en deze pas zijn voorzien van een uniek nummer dat aan de cursist is gekoppeld. Deze pas wordt geüpgraded na elke jaarlijkse terugkom-training.

Pennings: “Om kwaliteit te waarborgen, hebben we de jaarlijkse terugkom-training verplicht gesteld. Zie het als een Apk-keuring waarbij we kijken of alle kennis nog aanwezig is. Nieuwe elementen worden dan gedeeld en kennis bijgespijkerd. De pas wordt na de terugkom-training omgezet van brons naar zilver, waarna de installateur een jaar later de gouden status bereikt. Zo weet de klant dat ze te maken hebben met een ervaren installateur.”

Voldoende basiskennis

In feite mag iedereen deelnemen aan de cursus, wel controleert Pennings voorafgaand aan de training of de cursist over genoeg basiskennis beschikt. De Service Manager is enthousiast over de trainingen, want hij ziet de duidelijke meerwaarde. “We geven installateurs de kans om helemaal zelf met de Multi V-producten aan de slag te gaan. Tegelijkertijd weet de klant door het certificaat dat ze te maken hebben met een betrouwbare installateur met kennis van zaken. Dat geeft ze een goed gevoel. Het is dus een win-win voor iedereen.”